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Travel & Hospitality: wie der Sektor funktioniert

Wie Travel und Hospitality funktionieren: verderbliches Inventar, das Distributionsnetz (OTAs, GDS, direkt), die Experience Economy und extreme Saisonalität.

4 Module·18 Lektionen

Dieser Block baut eine praxistaugliche Landkarte von Travel & Hospitality als Geschäftssystem auf: wie Airlines, Hotels, Reiseveranstalter, OTAs, GDS und Destinationen zusammenhängen, um Reisende zu bewegen und Umsatz zu erfassen. Sie verfolgen die Wertschöpfungskette vom Angebot (Zimmer, Sitzplätze, Erlebnisse) über die Distribution bis zum Endkunden, sehen, wer die Macht über Preise und Daten hält, und verstehen, warum sich die Margen bei Distributoren und asset-light Plattformen konzentrieren und nicht bei kapitalintensiven Betreibern. Sie lernen das regulatorische Rückgrat kennen (Luftverkehrsrecht, Verbraucherschutz, Pauschalreiserecht, Daten- und Sicherheitscompliance), das kommerzielle Entscheidungen prägt. Zum Schluss bekommen Sie die Zahlen, Abkürzungen und Benchmarks, die Profis täglich nutzen, plus schnelle Checks, um die Position jedes Players zu beurteilen. So lesen Sie ein Unternehmen oder einen Deal mit Sektorkenntnis statt mit generischer Geschäftslogik.

Was Sie beherrschen werden

  • Die gesamte Wertschöpfungskette im Travel-Bereich von Angebot über Distribution bis Konsument abbilden und erkennen, wo Wert und Marge tatsächlich liegen
  • Wettbewerbsposition und Verhandlungsmacht einer Airline, Hotelgruppe, OTA oder eines GDS im jeweiligen Ökosystem beurteilen
  • Erkennen, welche Regulierungen und Compliance-Anforderungen für ein bestimmtes Travel-Geschäftsmodell gelten und was sie praktisch verlangen
  • Standard-KPIs, Abkürzungen und Benchmarks des Sektors (RevPAR, ADR, Load Factor, GDS-Gebühren) nutzen, um Performance zu bewerten und eine einfache Due Diligence durchzuführen

Schlüsselbegriffe

RevPARADRLoad FactorGDS (Global Distribution System)OTA (Online Travel Agency)PauschalreiserichtlinieIATA

Module

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