Le marketing dans le retail
marketing retail : générer du trafic et augmenter le panier moyen, programmes de fidélité, montée en puissance du retail media comme moteur de profit, et promotions.
Le marketing du retail et de la distribution se joue à l'intersection de l'expérience physique et digitale, où le trafic en magasin, le panier moyen et l'économie de la fidélité déterminent la rentabilité. Ce bloc construit une maîtrise du secteur sur trois niveaux : comment les frameworks marketing classiques (segmentation, positionnement, mix) se traduisent dans le retail omnicanal ; comment mesurer et benchmarker le coût d'acquisition, la lifetime value, la conversion du funnel et la rétention par rapport aux normes de la catégorie ; et comment les pratiques promotionnelles, tarifaires et de fidélisation doivent respecter les standards publicitaires et les règles de protection du consommateur. Les participants relieront les décisions de campagne à des résultats commerciaux mesurables tout en identifiant les limites réglementaires qui encadrent les allégations, l'affichage des prix et l'usage des données dans le marketing retail, ce qui les prépare à évaluer et challenger la stratégie marketing d'organisations retail réelles.
Ce que vous allez maîtriser
- Appliquer les frameworks de segmentation, de positionnement et de mix de canaux à des scénarios de retail omnicanal
- Calculer et interpréter le CAC, la LTV, la conversion et la rétention par rapport aux benchmarks sectoriels
- Diagnostiquer les fuites du funnel et la performance des programmes de fidélité pour recommander une allocation du budget marketing
- Identifier les risques de conformité publicitaire, d'affichage des prix et de protection du consommateur avant le lancement d'une campagne
Termes clés
Modules
Couvre les leviers clés du marketing retail : trafic, fidélité, promotions et monétisation du retail media.
Couvre les métriques, les funnels et les benchmarks utilisés pour mesurer la performance du marketing retail.
Couvre les règles publicitaires, les obligations de traitement équitable et les contrôles de conformité avant lancement pour les campagnes retail.
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