Directeur Marketing · Telecom
Formation Marketing pour Directeurs Telecom
Vous savez déjà construire un plan marketing. Ce qui vous manque, c'est la couche Telecom : comment opérateurs, MVNO et régulateurs interagissent, ce que l'ARPU et le churn changent vraiment dans vos décisions budgétaires, et où le déploiement de la 5G ou les règles sur le spectre modifient vos marges de positionnement. Les leçons parlent directement de votre quotidien : tarifer un forfait, défendre des parts de marché face à un low-cost, composer avec un régulateur qui vient de changer les règles sur la portabilité des numéros.
À côté de ça, vous retrouvez tout le socle marketing (marque, pricing, expérience client, acquisition digitale) pour ne rien laisser de côté sur les fondamentaux. Des outils interactifs vous permettent de tester des scénarios sur vos propres chiffres, le plan d'action transforme chaque module en étapes concrètes à lancer ce trimestre, et l'évaluation sectorielle vous situe précisément par rapport aux autres directeurs marketing du secteur.
31 leçons · ~6 h · reprend où vous en êtes
Votre parcours
Un parcours ciblé, construit sur le contenu de votre verticale : d'abord le secteur, puis votre métier appliqué à ce secteur.
Le parcours Marketing généraliste
Le socle complet du métier, au-delà de votre secteur.
Ressources complémentaires
Outils interactifs
Questions fréquentes
À qui s'adresse cette formation marketing orientée telecom ?
Aux directeurs et responsables marketing en poste chez un opérateur, un MVNO ou un fournisseur de services télécoms. Le point de départ est que vous savez déjà piloter un plan marketing : ce qui s'ajoute, c'est la couche sectorielle, régulation, ARPU, churn, spectre, déploiement 5G. Si vous débutez en marketing, commencez par le cursus marketing général.
En quoi cela diffère d'un cours de marketing généraliste ?
Par la couche sectorielle. Un cours généraliste traite le pricing ; ici vous fixez le prix d'un bundle dans un marché où un entrant low cost vient de bouger et où le régulateur encadre la portabilité du numéro. Le cursus marketing complet (marque, pricing, expérience client, acquisition digitale) reste inclus pour ne rien laisser de côté dans vos fondamentaux.
Obtient-on un diplôme ou une certification reconnue ?
Non. Aucun diplôme, aucune certification reconnue par un État, aucune affiliation à une école ou une université. La lecture des leçons est libre et gratuite ; le compte sert uniquement à conserver votre progression.
Par quoi commencer si mon urgence est le churn ?
Par les leçons telecom sur l'ARPU et le churn, puis par les outils interactifs pour tester vos propres chiffres de rétention et de pricing plutôt que des exemples théoriques. L'action playbook traduit chaque module en étapes lançables dès ce trimestre, ce qui compte quand la pression est immédiate. Les modules marque et expérience client viennent ensuite : leur effet sur le churn s'inscrit dans un temps plus long.
Que permettent concrètement les outils interactifs ?
Tester des scénarios sur vos propres chiffres plutôt que de lire un cas d'école : hypothèses de prix, effets sur l'ARPU et le churn, arbitrages budgétaires. L'objectif est de voir ce qu'une décision produit sur vos données avant de la défendre en interne.
Que mesure l'assessment sectoriel ?
Il situe votre pratique marketing par rapport à d'autres responsables marketing du secteur telecom, plutôt que de renvoyer un score générique. C'est un autodiagnostic destiné à prioriser les modules à lire en premier, pas un examen ni un titre.