Modul
Metriken, Funnels und Benchmarks
Wie Sie Akquisition, Lifetime Value, Funnels, Engagement und Retention in einem Markt mit geringer Wechselbereitschaft messen.
5 Lektionen • 750 XP verfügbar
Lektionen
1
Customer Acquisition Cost in einem Markt, in dem Wechsel selten und langsam sind
+150 XPBerechnen Sie Akquisitionskosten in einem Markt, in dem Wechsel selten und langsam sind.
2
Lifetime Value modellieren, wenn Verträge, Churn und Tarife sich unabhängig voneinander bewegen
+150 XPLifetime Value über wechselnde Verträge, Churn und Tarife hinweg modellieren.
3
Den Funnel von der Preisangabe über den Wechsel bis zur ersten Rechnung abbilden
+150 XPDen Funnel von der Preisangabe über den Wechsel bis zur ersten Rechnung abbilden.
4
Engagement-Metriken jenseits von E-Mail-Öffnungen: App-Logins, Usage-Alerts und Portal-Aktivität
+150 XPEngagement über App-Logins, Usage-Alerts und Portal-Aktivität messen.
5
Retention- und Win-back-Benchmarks in einem von Vertragsverlängerungen getriebenen Markt
+150 XPRetention und Win-back in einem verlängerungsgetriebenen Markt benchmarken.