Marketingleiter · Insurance
Marketing-Weiterbildung für Marketingleiter in der Versicherungsbranche
Versicherungsmarketing folgt einer eigenen Logik: lange Verkaufszyklen, strenge Regulierung, Vertrieb über Makler und Agenten und Produkte, die kaum jemand gern kauft. Dieser Track behandelt die allgemeinen Marketing-Grundlagen, die Sie brauchen, und überträgt sie dann direkt auf Ihre Branche: wie Versicherer im Wettbewerb stehen, wer die Akteure sind (Versicherer, Rückversicherer, Makler, Insurtechs), was Aufsichtsbehörden wie ACPR oder EIOPA von Ihnen erwarten und welche Zahlen zählen, von der Combined Ratio über die Loss Ratio bis zum Customer Lifetime Value.
Sie arbeiten mit interaktiven Tools auf Basis echter Versicherungsfälle, einem konkreten Action Playbook für Ihr nächstes Strategiemeeting und einem branchenspezifischen Assessment, das Ihnen genau zeigt, wo Ihre Fähigkeiten stehen. Keine generische Theorie: Alles hier ist darauf ausgelegt, Ihnen schärfere Entscheidungen bei Pricing-Kommunikation, Claims Experience und Markenvertrauen zu ermöglichen, in einem Markt, in dem Vertrauen das eigentliche Produkt ist.
26 Lektionen · ~5 h · macht dort weiter, wo Sie aufgehört haben
Ihr Programm
Ein fokussiertes Programm, aufgebaut auf den Inhalten Ihrer Vertikale: zuerst die Branche, dann Ihre Disziplin angewandt auf diese Branche.
Der generalistische Track Marketing
Das komplette Handwerk der Disziplin, über Ihre Branche hinaus.
Weitere Ressourcen
Interaktive Tools
Häufige Fragen
Für wen ist dieser Track zum Versicherungsmarketing gedacht?
Er ist für Marketingleiter und Marketingverantwortliche bei Versicherern, Maklern, Rückversicherern oder Insurtechs gemacht. Er setzt voraus, dass Sie bereits Marketingverantwortung tragen und die Branchenebene wollen: Vertrieb über Intermediäre, regulatorische Vorgaben und das technische Vokabular von Underwritern und Aktuaren. Wenn Sie aus einer anderen Branche in die Versicherung wechseln, funktioniert er auch als Einstieg in die Funktionsweise des Markts.
Was unterscheidet Versicherungsmarketing vom Marketing in anderen Branchen?
Vier Dinge: Die Verkaufszyklen sind lang, das Produkt ist bis zur Wortwahl Ihrer Kommunikation reguliert, der Vertrieb läuft oft über Makler und Agenten statt über direkte Kanäle, und kaum jemand kauft Versicherungen gern. Diese Kombination bedeutet, dass klassische Akquisitions-Playbooks sich schlecht übertragen lassen und Vertrauen zu dem wird, was Sie tatsächlich verkaufen.
Brauche ich Marketing-Grundlagen vor dem Start, oder sind sie enthalten?
Sie sind enthalten. Der Track behandelt zuerst die allgemeinen Marketing-Grundlagen und überträgt sie dann auf die Versicherung. Sie können also direkt zu den Branchenmodulen springen, wenn Positionierung, Segmentierung und Messung für Sie bereits sitzen. Die Lesereihenfolge entscheiden Sie selbst, da der gesamte Track offen ist.
Welche Aufsichtsbehörden und Compliance-Themen werden behandelt?
Der Track behandelt, was Aufsichtsbehörden wie die ACPR in Frankreich und EIOPA auf europäischer Ebene von Versicherungskommunikation und Geschäftspraktiken erwarten. Der Blickwinkel ist praktisch: was Sie behaupten dürfen, wie Preise kommuniziert werden und wo Marketingentscheidungen Compliance-Risiken erzeugen. Es ist eine Marketing-Lesart der Regeln, keine Rechtsberatung.
Welche Versicherungskennzahlen muss ein Marketingleiter hier beherrschen?
Combined Ratio, Loss Ratio und Customer Lifetime Value sind die zentralen, zusätzlich zu den Akquisitionskennzahlen, die Sie schon verfolgen. Sie zählen, weil sie die Sprache Ihres CFO und Ihrer Underwriting-Teams sind: Eine Kampagne, die Volumen bringt und dabei die Loss Ratio verschlechtert, ist ein Fehlschlag, auch wenn der CAC gut aussieht.
Was steckt im branchenspezifischen Assessment und im Action Playbook?
Das Assessment ist versicherungsspezifisch und zeigt Ihnen, wo Ihre Fähigkeiten in den behandelten Bereichen stehen, damit Sie wissen, welche Module Priorität haben. Das Playbook ist eine Reihe konkreter Maßnahmen, die Sie in Ihr nächstes Strategiemeeting mitnehmen können, zu Pricing-Kommunikation, Claims Experience und Markenvertrauen. Beides ergänzt interaktive Tools auf Basis echter Versicherungsfälle.